Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Amtsblatt der Europäischen Union L 119 vom 4.5.2016; im Folgenden: Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO), die seit dem 25. Mai 2018 in der Republik Kroatien und in allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union in vollem Umfang anwendbar ist, sowie gemäß dem Gesetz zur Durchführung der Datenschutz-Grundverordnung (Amtsblatt 42/18), erlässt das Unternehmen Hilding Anders d.o.o. mit Sitz in der Republik Kroatien (im Folgenden: Hespo) als Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten diese Datenschutzrichtlinie.
Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Hespo personenbezogene Daten von Nutzern und Kunden erhebt, verwendet, verarbeitet und schützt, die die Website und den Webshop unter der Domain hespo.hr nutzen.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle von Hespo angebotenen Dienstleistungen und hat zum Ziel, Besucher, Kunden und Geschäftspartner (im Folgenden: betroffene Personen) klar, transparent und verständlich über die Art der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über ihre Rechte zu informieren.
Hespo verpflichtet sich zum Schutz und zur Wahrung Ihrer Privatsphäre. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, um zu verstehen, welche Daten wir erheben, warum wir sie erheben und wie wir sie verwenden.
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der DSGVO ist:
Name des Unternehmens: Hilding Anders d.o.o.
Sitz: Industrijska zona 11, 40323 Prelog, Republik Kroatien
Telefonnummer: +385 40 650 000
E-Mail: webshop@hespo.hr
USt-IdNr. / Steuernummer: HR98594743140
Bei allen Fragen zum Schutz personenbezogener Daten können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.
Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten, wenn dies zur Erfüllung Ihrer Anfragen, zur Durchführung eines Vertrags, zur Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist, insbesondere in folgenden Fällen:
beim Kauf von Produkten über den Webshop, wobei wir Daten wie Vor- und Nachname, Lieferadresse, Postleitzahl, Ort, Land, Telefonnummer und E-Mail-Adresse erheben; in diesem Fall ist die Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage hin erforderlich
bei der Registrierung eines Benutzerkontos
bei der Anmeldung zum Newsletter oder zu anderen Werbemitteilungen, wobei die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt
bei der Kontaktaufnahme mit uns über Kontaktformulare, E-Mail oder Telefon
bei der Ausübung des Rechts auf einseitigen Vertragsrücktritt, bei Reklamationen oder Rücksendungen
bei der Teilnahme an Gewinnspielen oder Werbeaktionen, worüber Sie in den jeweiligen Teilnahmebedingungen gesondert informiert werden
beim Ausfüllen von Zufriedenheitsumfragen
bei der Übersendung einer Initiativbewerbung
automatisch beim Zugriff auf die Website, wobei technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp, Betriebssystem und Spracheinstellungen erhoben werden
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage von:
Erfüllung eines Vertrags oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Anfrage der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
Einwilligung der betroffenen Person (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
berechtigtem Interesse des Verantwortlichen, z. B. zur Gewährleistung der Sicherheit der Website oder für notwendige technische Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs.
Beim Kauf von Produkten und bei der Auswahl einer Zahlungsmethode können bestimmte Daten an vertragliche Zahlungsdienstleister (Banken, Kreditkartenunternehmen oder andere Zahlungsdienstleister) übermittelt werden, die in diesen Fällen als eigenständige Verantwortliche oder als Auftragsverarbeiter tätig sein können.
Hespo speichert keine Kredit- oder Debitkartendaten.
Sofern Sie Ihre Einwilligung erteilt haben, kann Hespo Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck des Versands von Newslettern und Werbemitteilungen verarbeiten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter selbst oder durch Kontaktaufnahme mit Hespo widerrufen.
Der Newsletter kann statistische Tools (z. B. Tracking-Pixel) enthalten, die eine Analyse des Kampagnenerfolgs ausschließlich in aggregierter Form ermöglichen.
Hespo verwendet Cookies, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website sicherzustellen, das Nutzererlebnis zu verbessern und – mit Ihrer Einwilligung – Analyse- und Werbemaßnahmen durchzuführen.
Detaillierte Informationen zu den Arten von Cookies, deren Zweck und Speicherdauer sind in der Cookie-Richtlinie verfügbar.
Ihre personenbezogenen Daten können ausschließlich zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken an vertrauenswürdige Partner weitergegeben werden, darunter:
Lieferdienstleister
IT- und Hosting-Dienstleister
Zahlungsdienstleister
Analyse- und Marketingpartner (mit Ihrer Einwilligung)
Alle Empfänger sind durch Auftragsverarbeitungsverträge gebunden und verpflichtet, ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.
Durch die Nutzung von Tools wie Google Analytics (GA4), Google Ads und Meta (Facebook) kann es zu einer Übermittlung von Daten außerhalb der Europäischen Union, einschließlich in die USA, kommen.
Solche Übermittlungen erfolgen unter Anwendung geeigneter Garantien, einschließlich der Standardvertragsklauseln (SCC) und anderer gemäß DSGVO zulässiger Mechanismen.
Gemäß der DSGVO haben Sie das Recht:
Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen
die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten zu verlangen
die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, sofern anwendbar
die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung einzulegen
Datenübertragbarkeit zu verlangen
Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte im Zusammenhang mit dem Schutz personenbezogener Daten verletzt wurden, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen:
Agentur für den Schutz personenbezogener Daten (AZOP)
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
www.azop.hr
Personenbezogene Daten werden in einer sicheren Umgebung unter Anwendung geeigneter technischer und organisatorischer Schutzmaßnahmen gespeichert. Die Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies zur Erreichung des Zwecks der Verarbeitung erforderlich ist bzw. wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Im Falle von gerichtlichen, behördlichen oder außergerichtlichen Verfahren können personenbezogene Daten bis zum rechtskräftigen Abschluss des Verfahrens aufbewahrt werden.
Hespo behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern und zu ergänzen. Alle Änderungen werden auf der Website veröffentlicht und treten mit dem Tag der Veröffentlichung in Kraft.
